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溝通智典01.活用說話方法,改變對方的想法-作者:陶然

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商品屬性

.  和別人打交道,一定要掌握說話訣竅


法國哲學家拉布呂耶爾說:「有時候,談話的妙處並不在於表達自己的想法,而是在引發別人的想法,讓他主動接受自己的觀點。」

深諳說話的藝術,人與人之間就可以在融洽愉悅的氣氛中,交流彼此的想法和看法。有時候,你和對方並沒有交集,但是,透過巧妙的說話技巧,卻可以讓彼此敞開胸懷,順利達成自己的目的。

想提昇自己的競爭力,和別人打交道,一定要掌握說話辦事的訣竅。

本書特色

英國思想家培根曾經說過:「用適當的話語和別人進行交談,遠比言詞優美、條理井然更為重要。」
話說得體合宜,不僅能表現出自身的涵養,也會讓人接受你的意見和觀點,透過說話策略與技巧,更會提昇自己的溝通、辦事效率。只要做好心理建設,平日勤於鍛鍊說話技巧,要成為說話高手,其實一點都不困難。

德國心理學家馬克.拉莫斯曾經提醒我們:「不管贊成或者反對某件事,兩種意見總是會有大量的理由。語言的藝術就在於如何充分地表達,但是百分之九十九的人,卻經常忽略說話的重要性。」
不尊重別人感受與立場的人,不管擁有如何高深的學識,最終只會引起別人的討厭與嫌惡,很難達到有效溝通的目的。
說話辦事時,態度要不卑不亢,在論述自己意見的同時,如果同時運用傾聽的技巧,流露出尊重對方立場的態度,無形之中就會讓彼此的交流愈來愈順暢。

人性共同的弱點是期望獲得別人讚美、欽佩、尊重,因此,說話的最高藝術,就是掌握這項弱點,將自己的話語裹上一層糖衣,激發對方內心潛在的慾望,滿足對方渴望獲得認同的心理,順利地達成自己的目的。

綜觀現代社會,無論是政界、商場,或其他任何領域,凡是享有盛名的成功者,無不善於運用言語的力量,說服別人、強化自己。  

學會說話藝術,可以為自己的事業奠定基礎,可以輕鬆自如地溝通協商、化解矛盾,讓自己贏得更多契機。想在人生旅途上一帆風順,必須學習說話藝術;想在社交中左右逢源,必須學習說話藝術;想在商場上如魚得水,更要學習說話藝術!

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