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溝通大師41.看穿人性說話藝術-作者:楚映天

溝通大師41.看穿人性說話藝術-作者:楚映天

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  • 商品品牌:普天
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商品屬性

.懂得說話藝術,就能左右對方的思路

惠特尼曾經寫道:「說好一句話,有時候比做好一件事更容易獲得別人的重視。」

確實,這正是人性的弱點所在,只要懂得掌握說話的訣竅,知道在什麼人面前該說什麼話,就可以讓對方的思路跟著自己走。

言語是溝通、交涉的最佳利器,巧妙之處就在於包裹自己的想法,並且讓對方產生共鳴。  

有時候,一句話往往加上幾個裝飾字之後,就可以更巧妙地傳達自己原本想要表達的意思。

想要進行有效的交談,把自己的意見一點一滴滲透進對方的腦海裡,就必須先洞悉人性,掌握對方的心理,然後巧妙引導對方接受自己的說詞。

本書特色   
 
人際關係專家都羅里斯曾經說過:「悅耳又有說服力的話語,是談話不可缺少的重要部分。」
 
在這個講究說話技巧的時代,如何與人進行有效的溝通、如何用最精確的話語,將自己的意思表達出來,往往是交涉能否成功的最重要關鍵。
 
如何巧妙裝飾自己的想法,讓它們更順利地被對方接受,甚至牽引對方照著自己的意思去做,考驗著每個人的溝通能力。

塞巴特勒曾經寫道:「想讓對方接受原本不想接受的看法,最好使用對方喜歡聽的語言。」
 
其實,這正是人性最矛盾的所在,同樣一件事,用不同的話語表達,最後的結果往往南轅北轍。如果你能深入了解人性,在言談間看穿對方正在想什麼,便可以巧妙地進入對方的心理層面,牽引對方的思路往自己設定的方向走。

能不能順利讓對方認同,往往就是交涉溝通能否順利成功的最重要關鍵。
 
在這個講究說話技巧的時代,如何與人進行有效的溝通、如何用最精確的話語,將自己的意思表達出來,往往是交涉能否成功的最重要關鍵。

★言語是溝通、交涉的最佳利器,更巧妙之處就在於裝飾自己的想法。如果你不懂得掌握人性,適時把自己的意思滲透進對方的心裡,非但無法達成自己的目的,還會導致自己處處碰壁。

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